Calculadora de Frete Produto
Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Calculadora de Frete Produto ("App") é um aplicativo para lojas Shopify desenvolvido por Fully Digital Ltda, CNPJ 46.552.273/0001-40, com sede em Avenida Cristóvão Colombo, 2144, Sala 408, Floresta, Porto Alegre - RS, CEP 90560-001 ("nós").
Esta política explica quais dados o App trata, por que, por quanto tempo e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com os requisitos da Shopify.
2. O que o App faz
O App exibe, na página de produto da loja, uma calculadora em que o visitante digita o CEP e vê as opções de frete e prazo. Para isso, o App consulta o endereço correspondente ao CEP e pede à Shopify uma simulação das tarifas de entrega configuradas pela própria loja. Nenhum pedido é criado e o carrinho do visitante não é alterado.
3. Dados de lojistas
Quando um lojista instala o App, recebemos da Shopify e armazenamos:
- o domínio da loja (ex.: minhaloja.myshopify.com);
- o token de acesso concedido pela Shopify e as permissões autorizadas;
- informações técnicas da instalação (datas de instalação e expiração do acesso).
4. Dados de clientes da loja (visitantes)
O único dado informado pelo visitante é o CEP digitado na calculadora. Ele é usado exclusivamente para obter o endereço correspondente e calcular as opções de frete naquele momento.
O App não armazena o CEP em banco de dados e não o associa a nome, e-mail, telefone ou qualquer outro dado que identifique o visitante. Para acelerar respostas repetidas, o resultado de uma consulta pode ficar em memória temporária do servidor por até 24 horas e é descartado automaticamente.
Se o lojista ativar a opção "Lembrar o CEP do cliente", o CEP fica salvo apenas no navegador do próprio visitante (armazenamento local), e pode ser apagado por ele a qualquer momento ao limpar os dados do navegador. Esse dado não é enviado para nossos servidores além do momento do cálculo.
O App não usa cookies de rastreamento, não cria perfis de visitantes e não vende nem compartilha dados para publicidade.
5. Finalidade e base legal
- Dados de lojistas: execução do contrato de prestação do serviço (LGPD, art. 7º, V).
- CEP do visitante: legítimo interesse do lojista em informar o custo e o prazo de entrega antes da compra, com tratamento mínimo e transitório (LGPD, art. 7º, IX). Em relação aos dados dos clientes da loja, o lojista é o controlador e nós atuamos como operador, tratando os dados apenas conforme as instruções do lojista e desta política.
6. Com quem compartilhamos
Para prestar o serviço, os dados podem ser processados por:
- Shopify Inc. — plataforma da loja, que calcula as tarifas de frete;
- BrasilAPI e ViaCEP — serviços públicos de consulta de CEP (recebem apenas o CEP);
- nosso provedor de hospedagem em nuvem, que executa o servidor do App.
7. Retenção e exclusão
- Ao desinstalar o App, as credenciais de acesso da loja são excluídas.
- Ao receber da Shopify a solicitação de exclusão de dados da loja (shop/redact), excluímos qualquer dado remanescente da loja.
- Solicitações de dados ou de exclusão referentes a clientes da loja (customers/data_request e customers/redact) são atendidas; como o App não armazena dados de clientes, não há registros a exportar ou excluir.
8. Segurança
Toda a comunicação entre a loja, a Shopify e o App é criptografada (HTTPS/TLS). As requisições da loja ao App são assinadas pela Shopify e validadas pelo App. O acesso aos servidores e às credenciais é restrito.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados, além de informações sobre compartilhamento, pelo e-mail contato@fullydigital.com.br. Clientes de uma loja devem, preferencialmente, contatar a própria loja, que é a controladora dos seus dados; encaminharemos e apoiaremos o atendimento quando necessário. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica indicada no topo desta página e mudanças relevantes ser ão comunicadas aos lojistas.
Dúvidas: contato@fullydigital.com.br.
Privacy Policy
Last updated: October 16, 2026
1. Who we are
Calculadora de Frete Produto (the "App") is a Shopify app developed by Fully Digital Ltda (Brazilian company ID/CNPJ 46.552.273/0001-40), located in Avenida Cristóvão Colombo, 2144, Sala 408, Floresta, Porto Alegre - RS, CEP 90560-001 ("we").
This policy explains what data the App processes, why, for how long and what your rights are, in accordance with Brazil's General Data Protection Law (LGPD) and Shopify's requirements.
2. What the App does
The App adds a calculator to the store's product page where visitors enter a Brazilian postal code (CEP) and see shipping options and delivery times. To do so, the App looks up the address for that CEP and asks Shopify to simulate the shipping rates configured by the store. No order is created and the visitor's cart is never changed.
3. Merchant data
When a merchant installs the App, we receive from Shopify and store:
- the store domain (e.g. mystore.myshopify.com);
- the access token granted by Shopify and the authorized scopes;
- technical installation details (installation and access expiry dates).
4. Store customer (visitor) data
The only data entered by visitors is the postal code typed into the calculator. It is used solely to look up the matching address and calculate shipping options at that moment.
The App does not store the postal code in a database and does not link it to any name, email, phone number or other identifying data. To speed up repeated lookups, a result may be kept in temporary server memory for up to 24 hours and is then discarded automatically.
If the merchant enables "Remember the customer's postal code", the postal code is saved only in the visitor's own browser (local storage) and can be removed by the visitor at any time by clearing browser data.
The App uses no tracking cookies, builds no visitor profiles and does not sell or share data for advertising.
5. Purpose and legal basis
- Merchant data: performance of the service contract.
- Visitor postal code: the merchant's legitimate interest in showing delivery cost and time before purchase, with minimal and transient processing. For store customer data, the merchant is the controller and we act as processor, handling data only as instructed by the merchant and as described in this policy.
6. Who we share data with
- Shopify Inc. — the store platform that calculates shipping rates;
- BrasilAPI and ViaCEP — public postal code lookup services (they receive only the postal code);
- our cloud hosting provider, which runs the App's server.
7. Retention and deletion
- When the App is uninstalled, the store's access credentials are deleted.
- When Shopify sends a shop data erasure request (shop/redact), we delete any remaining store data.
- Customer data and erasure requests (customers/data_request and customers/redact) are honored; since the App stores no customer data, there are no records to export or delete.
8. Security
All communication between the store, Shopify and the App is encrypted (HTTPS/TLS). Requests from the store to the App are signed by Shopify and verified by the App. Access to servers and credentials is restricted.
9. Your rights
You may request confirmation, access, correction, anonymization, portability or deletion of data, as well as information about sharing, by emailing contato@fullydigital.com.br. Store customers should preferably contact the store itself, which controls their data; we will assist when needed.
10. Changes and contact
We may update this policy. The last update date is shown at the top of this page and material changes will be communicated to merchants.
Questions: contato@fullydigital.com.br.